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La política establecida de TCL (Europe) Elektronika Lft. y Daleba Electronics Limited es proveer a sus clientes con productos que cubran sus necesidades y expectativas en términos de calidad, servicio y precio, entregados de conformidad con las especificaciones de calidad de la empresa o según lo establecido por el cliente.
A través de la mejora continua de productos y procesos, nuestro objetivo es entregar placas aptas para el uso con cero defectos a nuestros clientes.
TCL (Europe) Elektronika Kft. y Daleba Electronics se comprometen a mejorar y expandir continuamente su liderazgo competitivo en calidad, costes y servicio en asociación con sus accionistas, empleados, proveedores y clientes.
El sistema de calidad de la empresa cumple con los requisitos de ISO900:2015, considerándolo como el estándar mínimo que debe alcanzar la empresa para garantizar que se cumplen los requisitos de los clientes en todos los aspectos.
Los procedimientos de calidad son obligatorios y no se permiten desviaciones ni alternativas. Todos los empleados deben cumplir con ellos tanto si están involucrados con la calidad del producto o no.
El Departamento de Calidad tiene la responsabilidad y la autoridad para garantizar que esta política se establezca, promulgue y que el sistema de calidad se revise periódicamente para mejorar su idoneidad y eficacia.
Creemos que una empresa consciente de la calidad de su producto se construirá su propia reputación; por lo tanto, se lleva a cabo un programa de control de calidad desde la recepción de materiales y a través del proceso hasta el envío y las devoluciones de clientes.
Cada empleado comprende la necesidad de mejorar continuamente el rendimiento y la mano de obra siempre que sea posible y, por lo tanto, producir y proporcionar productos de la mejor calidad. Esto se refleja en la descripción del puesto y los procedimientos operativos y a través del apoyo y estímulo que le brindan sus superiores inmediatos.